Veelgestelde vragen

CHR betekent Café, Hôtel, Restaurant. Het is het Franse acroniem voor de sector van commerciële horecazaken en logies, met bistro's, brasserieën, traditionele restaurants, hotels, traiteurs en bars. Het internationale equivalent is HORECA.

In de horeca verwijst CHR naar alle professionals die buitenshuis eten en drinken serveren: restaurants, cafés, brasserieën, bars, hotelrestaurants. Het is de commerciële kant van de buitenshuissector.

HORECA-materiaal omvat alle professionele uitrusting die in Café, Hotel en Restaurant wordt gebruikt: ovens, friteuses, fornuizen, inductiekookplaten, gekoelde vitrines, koelcellen, vaatwassers, koffiezetapparaten, rvs-tafels, professioneel keukengerei en gerechten.

Een HORECA-zaak is elke onderneming van het type Café, Hotel of Restaurant. De term omvat elke handelszaak waarvan de hoofdactiviteit bestaat uit het ter plaatse verkopen van dranken, gerechten of betaalde overnachtingen: gastronomische restaurants, brasserieën, snackbars, bars, cafés, hotels.

CHR staat voor Café, Hôtel, Restaurant. Het is de afkorting die in Frankrijk door leveranciers, distributeurs en fabrikanten wordt gebruikt om de commerciële horeca- en hotelmarkt aan te duiden.

De afkorting CHR betekent Café, Hôtel, Restaurant. Ze wordt gebruikt in de sectoren uitrusting, logistiek en professionele bevoorrading om alle commerciële horeca- en logiesbedrijven samen te brengen.

HORECA-verkoop verwijst naar de distributie van producten (materiaal, verbruiksgoederen, dranken, voeding) bestemd voor Cafés, Hotels en Restaurants. Het is een B2B-kanaal met prijzen exclusief btw, professionele verpakkingen en betalingsvoorwaarden op maat van professionals.

HORECA is geen persoon maar een bedrijfssector: die van Cafés, Hotels en Restaurants. In Frankrijk telt deze meer dan 220.000 zaken en vertegenwoordigt ze een van de grootste commerciële horecamarkten van Europa.

CHR (Café, Hôtel, Restaurant) verwijst naar commerciële zaken. CHD (Consommation Hors Domicile / consumptie buitenshuis) is breder: het omvat CHR plus collectieve catering (kantines, scholen, ziekenhuizen, bedrijven). Elke CHR is CHD, maar omgekeerd niet.

Voeg de producten toe aan de winkelwagen en klik vervolgens op "Bestellen". U kunt online betalen met bankkaart, PayPal of Klarna in termijnen. Voor grote bestellingen kunt u via het contactformulier een offerte aanvragen.

Ja. Contacteer ons via de pagina "Contact" en kies "Offerteaanvraag" als reden. Vermeld de productreferenties, hoeveelheden en uw activiteit. Ons team stuurt u een gedetailleerde offerte als antwoord.

Ja — in tegenstelling tot veel HORECA-distributeurs voorzien wij zowel professionals (restaurants, hotels, traiteurs, slagers, bakkers) als particulieren die professioneel materiaal voor thuis zoeken.

Voor terugkerende bestellingen of de uitrusting van een volledige zaak neemt u contact met ons op via het formulier en vinkt u "Partnership / Pro-account" aan. Wij bestuderen elk geval afzonderlijk.

Gemiddeld 3 tot 7 werkdagen. Wij verzenden rechtstreeks vanuit de magazijnen van de fabrikanten: producten op voorraad (Combisteel, Hendi) worden meestal binnen 48 tot 72 u verzonden, terwijl op bestelling gemaakte modellen (AFI Collin Lucy en Sofraca vitrines) 1 tot 3 weken duren. De exacte levertijd wordt bevestigd na validatie van uw bestelling.

Controleer absoluut de staat van de verpakkingen ÉN de inhoud in aanwezigheid van de vervoerder. Bij een beschadigde of ontbrekende verpakking of een beschadigd product: noteer nauwkeurige voorbehouden op de afleveringsbon (of weiger het pakket). Zonder schriftelijke voorbehouden op het moment van levering laten de voorwaarden van de vervoerders geen retour, vervanging of terugbetaling toe.

Ja — Frans vasteland en de Europese Unie. De kosten en termijnen worden berekend in de winkelwagen of opgenomen in de offerte, afhankelijk van het product.

Nee — wij verzenden rechtstreeks vanaf de fabrikant en komen niet ter plaatse. We adviseren u vooraf over de keuze en de aansluiting, maar de installatie is voor uw rekening.

Nee. Veel modellen zijn plug-and-play (230 V eenfasig), terwijl sommige 400 V driefasig of een gasaansluiting vereisen. Controleer de technische fiche van het product vóór de aankoop.

Ja, u beschikt over een herroepingsrecht van 14 dagen bij verkoop op afstand. Controleer steeds de goederen en noteer nauwkeurige voorbehouden op de afleveringsbon bij ontvangst.

Bankkaart (CB, Visa, Mastercard), PayPal en Klarna voor betaling in 3 of 4 keer zonder kosten. De transacties zijn versleuteld en worden verwerkt door Stripe.

Ja. Klarna biedt "Pay in 3" en "Pay in 4" zonder kosten of rente voor de klant. Wij gebruiken geen enkele financieringsoptie met rente.

De prijzen worden zowel exclusief btw (HT) als inclusief btw (TTC) weergegeven op elke productpagina. Voor professionals is de btw recupereerbaar volgens de gangbare regels. Bij elke bestelling wordt een conforme factuur geleverd.

Ja, voor elke bestelling wordt een factuur met btw uitgereikt. Professionals kunnen zo de btw recupereren volgens de geldende regels.

Ja, al ons materiaal is gloednieuw en nooit gereviseerd. U ontvangt originele apparatuur, rechtstreeks vanuit de magazijnen van de fabrikanten.

Al onze producten zijn nieuw en genieten van de fabrieksgarantie (doorgaans 1 tot 2 jaar afhankelijk van het merk en het type apparatuur). De details staan op de productpagina of op de offerte.

Neem contact met ons op via het formulier en kies "Klantendienst / Onderdeel", met vermelding van het bestelnummer, een beschrijving van het defect en foto's indien mogelijk. Wij behandelen de omruiling of reparatie met de fabrikant.

Ja — bezoek de rubriek "Onderdelen" in het menu of neem rechtstreeks contact met ons op met de referentie van uw toestel. Wij zoeken de compatibele onderdelen bij de merken die wij verdelen.

Onze officiële samenwerkingen omvatten vier referentiemerken uit de HORECA-sector. U vindt hun volledige gamma's in de catalogus: keukengerei, kookuitrusting, koeling, pizzaovens, gebakvitrines en meer.

Onze fiches worden rechtstreeks gevoed door de fabriekscatalogi. Als een informatie u onnauwkeurig lijkt of als u een compatibiliteit wilt bevestigen, neem dan contact met ons op vóór de aankoop.

Ja — gebruik de knop "Vergelijken" op elke productpagina om tot 4 referenties aan de vergelijker toe te voegen. Het tabblad "Vergelijker" in het menu toont een tabel naast elkaar met de specificaties.

Maak gebruik van onze koopgidsen of de chatbot rechtsonder. We begeleiden u op basis van het type zaak, de beoogde capaciteit en uw budget.